Q1 注文はインターネットからしかできませんか?
Q2 キャンセルはいつまでに?
Q3 キャンセル料はかかりますか?
Q4 インターネットで注文予約後、メールが届かないのですが?
Q5 数量を変更したいのですが?
Q6 店頭受け取りはできますか?
Q7 早朝、深夜でも届けてもらうことはできますか?
Q8 お届け時間は正確ですか?
Q9 野外でも配達してもらえますか?
Q10 配達エリアを教えてください。
Q11 配送エリア外なのですが、届けてもらえますか?
Q12 食べ終わった弁当容器の回収はしてもらえますか?
Q13 全ての商品が配送料無料ですか?
Q14 パーティーコース料理に、スイーツや、パーティー料理単品を追加することはできますか?
Q15 スイーツだけの配送はしてもらえますか?
Q16 パーティー料理で、メニューにない料理や、特別料理はできますか?
Q17 子ども用の弁当や、パーティー料理はありますか?
Q18 アレルギーの対応はしてくれますか?
Q19 添加物は入っていませんか?
Q20 ベジタリアンに対応している料理や、スイーツはありますか?
Q21 賞味期限を教えてください。
Q22 味は薄味ですか?
Q23 ごはんは、白米にしてもらえますか?
Q24 エスニック弁当や、キーマカレーの辛さの程度を教えてください。
Q25 電子レンジをかけることができますか?
Q26 おにぎり弁当は何歳児用ですか?
Q27 ケータリングのように、テーブルセッティングはできますか?
Q28 パーティ料理の陶器の皿、シルバー等の貸し出しはされていますか?
Q29 給仕のスタッフは来てもらえますか?
Q30 パーティー料理の場合、お皿やお箸などはもらえますか?
Q31 支払い方法は何がありますか?
Q32 請求書(後払い)での支払いはできますか?
Q33 クレジットカードで支払いはできますか?
Q34 領収書を発行してもらえますか?
上記の内容で解決しない場合は、下記までお気軽にお問い合せください。
● お問い合わせフォーム
● メールアドレス : info@m-delivery.jp( 24時間お受けいたします )
● 電話 : 03-5725-5535( 10:00~18:00受付け)
● FAX : 03-5725-5536( 24時間お受けいたします。 )
Q2 キャンセルはいつまでに?
Q3 キャンセル料はかかりますか?
Q4 インターネットで注文予約後、メールが届かないのですが?
Q5 数量を変更したいのですが?
Q6 店頭受け取りはできますか?
Q7 早朝、深夜でも届けてもらうことはできますか?
お届け時間帯は、基本的に10:00~21:00でお願いしておりますが、その他の時間帯は、時間外手数料(2500円)を頂戴すれば、お届けしております。Q8 お届け時間は正確ですか?
Q9 野外でも配達してもらえますか?
Q10 配達エリアを教えてください。
Q11 配送エリア外なのですが、届けてもらえますか?
Q12 食べ終わった弁当容器の回収はしてもらえますか?
Q13 全ての商品が配送料無料ですか?
Q14 パーティーコース料理に、スイーツや、パーティー料理単品を追加することはできますか?
Q15 スイーツだけの配送はしてもらえますか?
Q16 パーティー料理で、メニューにない料理や、特別料理はできますか?
数量にもよりますが、まとまった人数のパーティーの場合、特別にメニューをお作りするこもできます。例えば、「シーフードが豊富なメニューに。」「野菜料理のメニューを増やして。」「子どものメニューを。」など、何でもお問い合わせください。Q17 子ども用の弁当や、パーティー料理はありますか?
はい。ございます。お子様でもお召し上がれそうなメニュー をご紹介しています。お子様向けお弁当はこちら。Q18 アレルギーの対応はしてくれますか?
はい。商品総額30,000円以上により、承ります。Q19 添加物は入っていませんか?
調味料に至るまで、無添加のものを使用しております。調理時にも、添加物は使用しておりません。Q20 ベジタリアンに対応している料理や、スイーツはありますか?
はい。ございます。ベジタリアン弁当はこちら。ベジタリアンパーティー料理はこちら。Q21 賞味期限を教えてください。
お弁当、パーティー料理(大皿)、スイーツ共に、当日限りの賞味期限となります。Q22 味は薄味ですか?
できるだけ素材の味を生かして調理しておりますので、市販のお弁当よりは、少し薄味だと思います。ですが、病気等で、特別に薄い味付けを希望される場合は、ご対応できない場合がございます。Q23 ごはんは、白米ありますか?
Q24 エスニック弁当や、キーマカレーの辛さの程度を教えてください。
Q25 電子レンジをかけることができますか?
紙容器ですが、蓋をとりラップをすれば、電子レンジに対応できます。ただ、サラダ系のお料理が入っている場合や、温泉卵等が入っている弁当は、火が通ってしまう可能性がございますので、お気をつけください。Q26 おにぎり弁当は何歳児用ですか?
Q27 ケータリングのように、テーブルセッティングはできますか?
Q28 パーティ料理の陶器の皿、シルバー等の貸し出しはされていますか?
現在は、陶器の皿や、シルバー等の貸し出しはおこなっておりません。パーティ料理のデリバリーの際には、紙製のお皿や、木製スプーン、割り箸、紙ナプキン、紙おしぼり等をおつけしております。Q29 給仕のスタッフは来てもらえますか?
Q30 パーティー料理の場合、お皿やお箸などはもらえますか?
Q31 支払い方法は何がありますか?
Q32 初めて注文しますが、請求書(後払い)での支払いはできますか?
Q33 クレジットカードで支払いはできますか?
Q34 領収書を発行してもらえますか?