ご利用ガイド

新型コロナウィルス感染防止策の取り組みにつきまして

詳しくはこちらをご覧ください(PDFファイル)

 

ご注文は インターネットから承っております。

注文はいつまでに?

ご注文金額・お支払い方法について

配達可能エリアについて

配送料について

アレルギー・特定の食材除去の対応について

お届け時間について

ご注文方法

ご注文内容・数量変更・キャンセルについて

よくあるご質問

注文はいつまでに?
お弁当・サイドディッシュ、ご注文の場合。お届けの前日正午までにご注文ください。合計金額が6万円以上となる場合は、4日前までにご注文ください。ケータリング(パーティー料理単品・コース料理)スイーツ、ご注文の場合。お届けの3日前までにご注文ください。

 

ご注文は、このホームページから受け付けております。


ご注文後24時間以内に、注文内容確認・ご精算金額のご連絡を、担当者よりご連絡いたします。

インターネットでご注文の場合は、メールかお電話でご連絡いたします。

当方より確認連絡後に、ご注文成立とさせて頂きます。

もし、お届け前に、こちらから連絡がない場合は、大変お手数でございますが、ご一報ください。

(メールアドレスや、FAX番号、電話番号記入ミスや、もれ等により、連絡ができないことが 考えられます。)


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お支払い方法について

▼支払い方法は3種類ございます。

お届け時に、現金でお支払い

お届け時に、配達ドライバーに、現金でのお支払い頂く方法です。

領収書がご入り用の際は、お申し付けください。

請求書お取引(後払い)
請求書でのお支払いは、会社・法人・団体に限らせて頂きます。
(個人様のお取り扱いはできません)

クレジットでお支払い
クレジットでのお支払いは早朝、特別対応以外に限らせていただきます。

請求書のお支払い期日は、配達日の翌月末支払いとさせて頂きます。
■5万円以上のご予約で、お支払いが翌月末より先になる場合、その旨備考欄に記載してご相談くださいませ。
■請求書、5万円以下のご注文で、翌月末日より先のお支払いになる場合はお受けできませんので恐れ入りますが、クレジット支払いか現金でのお支払いをお願い致します。
■お振込み手数料はお客様ご負担となります。ご了承下さい。
■過去の請求書でのお取引で未払いの場合は、請求書支払いを選択いただく事は出来ません。
■請求書支払いは法人、団体様のみお受けしております。


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  • 東京都全域・神奈川県(一部)・千葉県(一部)・埼玉県(一部)にお届け可能です。
  • 遠方へのお届けも可能でございますが、配送料が別途かかります。

その他の地域は、お問い合わせください。


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配送料ついて

都内主要地域へは、ご注文金額16000円以上で配送料無料でお届けしております。
空弁当箱等回収をご希望の場合は、別途料金を頂戴いたします。
詳しくはこちらをご覧ください。

お 届 け 先

目黒区、渋谷区、品川区

ご注文金額が16,000円以上配送料無料になります。

ご注文金額が16,000円未満の場合、別途配送料が2,550円かかります。

空弁当箱等回収料金2,550円

港区、千代田区、中央区、世田谷区、新宿区、大田区

ご注文金額が16,000円以上配送料無料になります。

ご注文金額が16,000円〜10,000円の場合、別途配送料が2,550円かかります。

ご注文金額が10,000円未満の場合、別途配送料が3,600円かかります。

空弁当箱等回収料金3,600円

中野区、文京区、豊島区、江東区、杉並区、狛江市、川崎市

ご注文金額が36,000円以上配送料無料になります。

ご注文金額が36,000円〜10,000円の場合、別途配送料が4,600円かかります。

ご注文金額が10,000円未満の場合、別途配送料が5,100円かかります。

空弁当箱等回収料金5,100円

台東区、練馬区、墨田区、荒川区、北区、調布市、三鷹市、武蔵野市、横浜市(鶴見区)

ご注文金額が58,000円以上配送料無料になります。

ご注文金額が58,000円〜10,000円の場合、別途配送料が6,300円かかります。

ご注文金額が10,000円未満の場合、別途配送料が7,150円かかります。

空弁当箱等回収料金7,150円

葛飾区、板橋区、足立区、江戸川区、西東京市、小平市、
横浜市(神奈川区、緑区、都筑区、中区、西区、港北区)

ご注文金額が65,000円以上配送料無料になります。

ご注文金額が65,000円〜10,000円の場合、別途配送料が7,400円かかります。

ご注文金額が10,000円未満の場合、別途配送料が8,200円かかります。

空弁当箱等回収料金8,200円

上記以外の地域の場合は、お問い合わせください。
大口注文の回収(弁当100ケ以上)の場合、上記に2,000円加算させて頂きます。


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早朝料金(東京23区)

 

8:30〜10:00お届け:5,000円〜

時間や配達場所により料金が異なります。


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アレルギー・特定の食材除去の対応について

 

1個につき3品目まで500円、3品以上600円〜のお手数料

アレルギー・特定の食材除去の対応が必要な場合には、備考欄に内容をご記入ください。


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お届け時間について

お届け時間は、10:00~20:00 の間で、承ります。

ご希望のお届け時間をお知らせください。

インターネットからのご注文は、お見積もり画面で、お届け時間をご指定頂けます。

お届け時間帯は、基本的に10:00~20:00でお願いしておりますが、8:30〜10:00の時間帯は時間外手数料5,000円〜を頂きますがお届けもしております。お手数ですが、ご相談ください。

お届けは、交通事情等を勘案し、1時間の幅を頂いております。
30分単位でご指定ください。

ご指定のお時間までに、お届けするよう尽力を注いでおりますが、当日のやむを得ない交通事情、天候等により、30分程の遅れが生じる場合もございます。ご了承くださいませ。

当日のお届け先、お届け時間の変更はできません。
ご了承ください。


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ご注文方法

24時間承っております。ご注文方法

ご注文手順 1

インターネットサイトに掲載しているお弁当や、スイーツ、パーティー料理等をお選びください。

ご注文手順 2

ご希望の商品が決まりましたら、数量を入れて、「ご予約カートに入れる」をクリックしてください。

ご注文手順 3

ご予約カートに入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。そのままご 注文をつづける場合は、「元に戻り、注文を続ける」ボタンもしくは、「お店 トップページ」ボタンをクリックいただくと、ご注文を継続していただけます。 ご希望の商品がそろいましたら、「ご注文予約画面へ進む」をクリックしてく ださい。

インターネットからのご注文は、お見積もり画面で、お届け時間をご指定頂けます。

ご注文手順 4

ご注文者様の情報(お名前、住所、ご連絡先など)を入力して「次へ」ボタンをクリックしてください。

ご注文手順 5

お届け先、支払い方法、お届け希望日時を指定し、その他ご要望等がございましたら、備考欄に入力して「次へ」ボタンをクリックしてください。

ご注文手順 6

これまで入力していただいた情報を確認する画面が表示されます。ご注文商品(商品の数量)、ご注文者様情報・お届け先情報・などすべての項目を変更していただくことができます。ご注文情報に間違いがなければ、 「この内容で注文を予約する」ボタンをクリックしてください。

ご注文予約が完了いたしましたら、ご入力(ご登録)いただいたメールアドレス宛に 「注文内容確認メール」を、自動送信でお送りいたします。こちらで、ご注文内容を ご確認いただくことができます。

その後、24時間以内に、注文内容確認のご連絡と、配送料を含めた合計金額を、担当者より、メールでご連絡いたします。確認事項等ある場合は、お電話をさしあげます。

もし、お届け前に連絡がない場合は、大変お手数でございますが、ご一報ください。
(メールアドレスや、電話番号の入力ミス等により、連絡ができないことが考えられます。)


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ご注文内容・数量変更・キャンセルについて

キャンセルポリシー

ご注文のご変更、数量のご変更、又はキャンセルは、お弁当は、お届け日の前日正午まで、パーティ料理(大皿)は、2日前まで、ケータリングは1週間前までにお願いいたします。

キャンセル料について

(5万円未満のご注文の場合)

弁当 当日キャンセル100%/前日正午以降50%

パーティー料理 当日キャンセル100%/2日前50%

ケータリング 当日キャンセル100%/1週間以降50%

(5万円以上のご注文の場合)

当日キャンセル100%/前日正午以降80%

 

商品やお届けに関するお問い合わせは

03-5725-5535までどうぞ

(10:00~17:00 土日祝日営業)


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